我公司承诺将对用户进行完整系统的技术培训。

为了使用户能够在短时间内尽快熟练的掌握、使用系统，公司制定了系统的培训计划。

在培训内容、时间、人数、地点以及师资安排等方面均按客户对培训服务的要求。经用户方确认同意后就可以按照制定的培训计划实施。

在培训人员的安排上，公司会派出拥有系统培训资格的专业培训讲师进行培训，协助用户进行设备操作，并安排管理、维护人员提供3人次的对设备基本知识、使用、维护及保养技术的现场培训（包括厂方针对性的培训），使操作人员对设备有全面了解，熟练掌握设备的使用方法以及设备的连接、调试一般维护保养知识。

用户单位培训安排在软件安装调试完成后，系统试运行期间，公司对用户系统进行监测维护。

培训目的

使建设方指定的工程管理与维护人员能对整个系统全面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理一般性问题，并消除因使用或操作不当而引起故障的可能性，减少突发故障的发生。

培训方式

合同签订后，在安装调试阶段可对用户进行现场培训工作。在项目的实施过程中， 项目单位的人员也可以一起参与，现场培训也将贯穿于整个项目的实施过程中，在这过程中，我们的工程技术人员将为您进行设备现场操作、安装配置、维护等方面的技能讲解，通过这种施过程的直接参与，扩展和延伸员工的技能及能力，提高了工程的实施进度，实际的学有所用。

在上述的实际操作过程中，我们将和用户一起解决施工中遇到的问题，并对您进行故障排除、技巧等方面的现场培训。工程实施完成后，我们将向用户整体培训整个系统应用中的故障排除、 维护等技术。

培训对象

根据不同用户角色制定不同的培训方案，使用户尽快熟练操作使用软件。培训内容可分为面向管理人员和面向操作人员两类。前者注重系统整体结构、功能和管理等，后者偏重实际操作。

（1）面向管理人员的培训内容主要包括：

① 各系统原理及各系统的每个功能模块介绍；

② 系统总体结构及各子系统相互间的关系；

③ 各系统的整体架构及管理流程

④ 系统重要参数的设定和修改；

（2）面向维护和操作人员的培训内容主要包括：

① 各子系统的理论基础原理结构；

② 主要设备、器件的作用安装位置；

③ 系统重要参数的设定和修改；

④ 实践培训；

⑤ 维护规程及简单故障判定排除。

培训过程

培训在系统实施之前进行，以保证在系统实施时，用户方的具体实施人员已具备相应的技术水平。

培训主要包括系统硬件、系统连接、系统测试三个内容。

系统操作与维护人员的技术水平直接影响到整个工程在今后运行过程中的安全性、可靠性，因此我们将操作与维护培训按 2 个阶段进行实施：

一阶段培训：在施工现场系统试验之前，系统设备安装过程中和调试之中进行。主要使操作的维修人员 , 结合现场的系统的实体了系统的一般基本知识。如各系统工程的系统流程、系统工程施工图和现场设备的实际安装位置、系统工程各系统的主要设备的装和拆装、系统一般故障的排除、系统的正确操作和维护等。

培训的地点：用户地址

标准培训人数：3人左右

标准培训时间：2天左右

培训内容： 系统设备性能介绍、 系统设备的安装与调试、系统管理、系统优化

二阶段培训：在调试试验之中进行 , 分别对管理人员和操作人员进行现场讲解和实际操作相结合，培训实际操作或维护。对操作人员培训侧重在培训系统的实际操作方法，在紧急情况下的紧急处理方法等；了解本系统的特点、维护、技术难点、维修方法等。

在设备安装及使用过程中，由技术人员到现场指导和问题解答，现场培训的对象可以涉及到系统的相关人员。以及在经过甲方的同意，可以用已安装、测试和交付试运行的装置和设备，在用户的控制室，针对具体系统的有关文件和图纸等资料，学习操作技术，达到熟练操作。现场培训的时间一直维持到各系统正式运行为止。

培训的地点：用户地址

标准培训人数：3人左右

标准培训时间：2天左右

培训内容： 所使用的主要设备的功能及用途、各系统逻辑图介绍、各系统文件档案介绍、各系统的测试方法介绍

以上系列培训均为免费，如用户单位有其他培训需要,可按照客户要求另行安排。